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DELL VS LENOVO: ¿QUÉ MARCA DE PORTÁTILES ES MEJOR?

by Jimmy Duino

Cuando piense en los fabricantes de portátiles, le vendrán a la mente varios nombres, incluidos Dell y Lenovo.

Estas empresas son conocidas por producir máquinas de calidad en una variedad de diseños.

Antes de continuar y tomar la decisión final, permítanos ayudarlo a comparar las marcas y ver cómo se comparan entre sí.

Dell

Dell es una empresa de tecnología estadounidense con sede en Round Rock, Texas. Fueron fundados por Michael Dell en 1984. Ellos son ahora una de las compañías de tecnología más grandes del mundo, y que producen equipos de sobremesa, portátiles y otros equipos.

Dell es conocido por su enfoque de ventas directas y fabricación bajo pedido. La empresa fue privatizada en 2013 y emplea a más de 100.000 personas en todo el mundo.

COMPONENTES

Dell produce muchos tipos de computadoras portátiles destinadas a todos los rincones del mercado y utilizan diferentes procesadores como Intel y AMD.

Los procesadores de doble núcleo generalmente se instalan en sus computadoras portátiles de menor precio y los procesadores de cuatro núcleos se instalan en computadoras portátiles para juegos y máquinas de especificaciones más altas.

Las computadoras portátiles Dell están disponibles en una variedad de tamaños de pantalla.

Las pantallas de 11 pulgadas de los modelos económicos son de alta definición real. Las pantallas más grandes, de 17 pulgadas, se encuentran en sus computadoras portátiles para juegos. Tienen una calidad de imagen asombrosa y una resolución Full HD.

Para impulsar los gráficos en sus máquinas, Dell usa procesadores gráficos NVIDIA y AMD Radeon. Ambos procesadores gráficos tienen un buen historial y son estándar de la industria.

La duración prolongada de la batería es importante si está en movimiento con su computadora portátil. Dell podría hacerlo mejor con las fuentes de energía, ya que la mayoría de sus máquinas solo contienen baterías de 3 celdas. Si solían usar baterías de 4 o 6 celdas en su lugar, que funcionan mejor y mantienen su carga.

DISEÑO

Dell siempre ha fabricado computadoras portátiles duraderas, bien hechas y funcionales, en lugar de bonitas. Si está buscando computadoras portátiles súper delgadas o carcasas de metal brillante, entonces debería buscar en otra parte.

Aunque las computadoras portátiles Dell son bastante conservadoras en su apariencia, hay muchas variaciones de color diferentes que no obtiene de Lenovo.

Algunas máquinas de especificaciones más altas fabricadas por Dell han tenido un poco más de trabajo en la mesa de dibujo. Las laptops para juegos Alienware y la gama XPS son robustas y estéticamente agradables.

PRECIO

Los precios de las computadoras portátiles Dell son competitivos y tienen máquinas que se adaptan a todas las aplicaciones y presupuestos. Una de las formas en que Dell se mantiene competitivo es que venden productos a través de distribuidores autorizados en lugar de tiendas de terceros.

Algunas máquinas económicas vendidas por Dell funcionan tan bien como muchas de sus rivales más caras. Caro no siempre significa mejor y Dell ofrece computadoras portátiles de calidad a precios asequibles.

Dell le construirá una máquina si no encuentra un modelo adecuado en su rango actual, lo que debo decir que es muy poco probable. Tener una computadora portátil hecha a medida, obviamente, costará más que una máquina estándar.

APOYO

Dell es una empresa de tecnología bien establecida y su soporte técnico es legendario. Ofrecen varios recursos de soporte técnico, que incluyen chat en vivo, soporte de redes sociales y una línea directa.

El sitio web de Dell presenta una buena selección de artículos de soporte que se concentran en problemas comunes que encuentran los usuarios. Otra opción útil es enviar un Tweet, y un oficial de soporte técnico de Dell lo llamará tan pronto como haya uno disponible.

Si prefiere solucionar los problemas por teléfono, puede llamar a la línea directa de asistencia técnica de Dell. El servicio es muy eficiente y se le asigna su propio asistente personal que le explicará el problema.

Si el problema no se puede solucionar, el oficial de soporte técnico puede solicitar acceso remoto a su máquina donde luego puede investigar más.

Todas las máquinas Dell están garantizadas contra fallas de hardware por un período de 12 meses; esta garantía se puede extender por un cargo adicional.

INNOVACIÓN

Dell escucha constantemente a sus clientes y agrega nuevas funciones a su gama de computadoras portátiles. Trabajan con sus socios para encontrar soluciones tanto para el sector empresarial como para los usuarios de portátiles domésticos.

Dell también fabrica máquinas destinadas a mercados específicos. Esto significa que puede obtener una computadora portátil “personalizada” sin pagar precios personalizados.

Una característica importante de la gama de portátiles Dell XPS es el chip único que aloja la CPU y la GPU. Otros fabricantes ahora están siguiendo a Dell en hacer esto debido a su éxito.

POR QUÉ SE DESTACAN

Dell se distingue de otros fabricantes por su calidad de construcción y su amplia gama de productos. El mundo de la tecnología es muy competitivo y Dell sigue siendo una de las marcas líderes porque fabrica constantemente máquinas de calidad.

Una de las principales razones por las que Dell es líder del mercado en el mundo de las computadoras portátiles es su excepcional servicio al cliente. Un cliente satisfecho suele ser un cliente habitual y Dell lo comprende.

LO QUE DICEN OTRAS PERSONAS

En 2018, Engadget votó a la Dell XPS 13 como la mejor computadora portátil con Windows y le otorgó una calificación increíble del 91 por ciento. Les gustó el borde infinito de la pantalla y la forma en que la máquina realizaba las tareas rápidamente.

El crítico también elogió al XPS 13 por su diseño liviano y delgado y su pantalla de calidad.

Cuando Laptopmag.com revisó la Dell XPS 15, la votaron como la mejor computadora portátil 2 en 1 de 15 pulgadas. Quedaron impresionados con el diseño general de la computadora portátil y quedaron particularmente impresionados con el teclado.

Describieron la computadora portátil como un “rendimiento sólido” con “una pantalla brillante y vívida”.

Dell también ha ganado premios por causas ambientales y por mejorar el lugar de trabajo para sus empleados.

Algunos premios que ha recibido Dell incluyen:

  • Premio al líder medioambiental 2017 por el programa de embalaje de plásticos oceánicos de Dell
  • Premio RCBC a la Innovación por el trabajo con el reciclaje de circuito cerrado
  • La Campaña de Derechos Humanos nombró a Dell como el mejor lugar para trabajar en 2018
  • DiversityInc nombró a Dell como la empresa número 1 a nivel mundial por trabajar con diversos proveedores

Lenovo

Lenovo es una empresa de tecnología china con sede en Beijing, China y Morrisville, Carolina del Norte, EE. UU. La compañía produce teléfonos inteligentes, televisores, tabletas y una variedad de computadoras portátiles.

De 2013 a 2015, Lenovo fue uno de los proveedores de computadoras más grandes del mundo en función de las ventas de unidades. Gran parte de este éxito se debe a su ThinkPad e IdeaPad, que fueron un éxito entre los consumidores de todo el mundo.

COMPONENTES

Lenovo parece favorecer a los procesadores Intel en la mayoría de sus máquinas que funcionan bien con buenas velocidades.

La gama económica de computadoras portátiles está equipada con procesadores de doble núcleo, mientras que los procesadores de cuatro núcleos están instalados en sus modelos de especificaciones más altas.

Lenovo también usa procesadores MediaTek en algunas de sus computadoras portátiles, como su Chromebook Flex 11.

Cuando se trata de gráficos, Lenovo se queda con Intel y usa su gama de procesadores de gráficos HD. En sus portátiles para juegos, la empresa utiliza procesadores GeForce que son conocidos por su alto rendimiento.

Las computadoras portátiles Lenovo están equipadas con pantallas de varios tamaños, pero parecen carecer de pantallas de alta resolución. Sus pantallas son claras y brillantes, pero muchos modelos carecen de la resolución de computadoras portátiles de precio similar.

Muchas pantallas son Full HD y Lenovo también tiene computadoras portátiles con capacidades de pantalla táctil.

La duración de la batería es buena en la mayoría de las computadoras portátiles Lenovo, y varía de 5 a 10 horas, según la máquina que use y las tareas que se estén realizando. Esto hace que las máquinas Lenovo sean una buena opción para los usuarios que buscan una computadora portátil portátil. Muchas máquinas Lenovo utilizan baterías de 6 celdas, que funcionan mucho mejor que las baterías de 3 celdas utilizadas por Dell.

DISEÑO

La gama actual de portátiles Lenovo está disponible en una variedad de diseños que son funcionales y agradables a la vista. Los Chromebook son delgados y elegantes, y su gama Yoga de máquinas 2 en 1 es una de las más atractivas del mercado.

La gama ThinkPad está dirigida al sector empresarial y estas máquinas están diseñadas para ser duraderas y atractivas. La gama IdeaPad también es atractiva, liviana y portátil, con elegantes carcasas negras.

Una cosa de la que Lenovo parece evitar es ofrecer a los consumidores más opciones de color. Las computadoras portátiles solo están disponibles en acabados negro o plateado, a diferencia de otros fabricantes que ofrecen una gama de colores.

PRECIO

Ninguna de las computadoras portátiles Lenovo es particularmente cara en comparación con modelos de especificaciones similares de otros fabricantes. Por ejemplo, Lenovo Flex o Lenovo Yoga tienen un precio razonable.

Hay computadoras portátiles económicas, computadoras portátiles, máquinas comerciales, computadoras portátiles 2 en 1 y máquinas de juego. Existe una computadora portátil Lenovo que se adapta a todos los presupuestos, debido a la gran cantidad de modelos diferentes que producen.

APOYO

Lenovo ofrece algunas formas diferentes de ponerse en contacto con ellos para obtener soporte técnico, incluido su sitio web, redes sociales y una línea telefónica.

El soporte web es adecuado, pero cierta información es vaga y no es específica de una computadora portátil en particular. Su soporte en Facebook y Twitter es un poco lento, y los clientes informan largas esperas para recibir asistencia.

También falta el servicio telefónico y los clientes se han quejado de llamadas largas y de que pasan de un asesor a otro. Algunos comentaron que, cuando se conectaban con el asesor, se les animaba a suscribirse a los servicios de software premium de Lenovo.

Lenovo tiene un poco de trabajo por hacer para mejorar sus servicios de soporte técnico. Sin embargo, todas las computadoras portátiles Lenovo se venden con una garantía de 12 meses contra fallas y la compañía cubre los costos de envío si es necesario realizar devoluciones.

INNOVACIÓN

Lenovo siempre está buscando formas de mejorar sus computadoras portátiles y una de sus mejores ideas ha sido el TrackPoint. Una pequeña bola roja en el centro del teclado se usa como mouse para navegar por la pantalla. Algunos usuarios se mostraron reacios a adoptar esta función, pero se ha vuelto útil en lugar de un truco.

Lenovo también está trabajando en el reconocimiento de escritura a mano para sus modelos de pantalla táctil y en 2015 lanzaron WRITEit.

WRITEit convierte notas escritas a mano, creadas con un lápiz, en texto en la pantalla.

POR QUÉ SE DESTACAN

Teniendo en cuenta que Lenovo ingresó al mercado de las computadoras portátiles recientemente, en comparación con algunos de sus rivales, han hecho mucho para que la propiedad de una computadora portátil sea asequible.

Su amplia gama de modelos en varios rangos de precios significa que tienen un producto para todos.

La calidad de construcción de las computadoras portátiles Lenovo es otra razón por la que se destacan de algunos de sus competidores. Lenovo es conocida por sus teclados sólidos, que heredó cuando compró la división de portátiles de IBM.

LO QUE DICEN OTRAS PERSONAS

En 2018, Laptopmag.com revisó el Lenovo ThinkPad T480 y quedó impresionado con su diseño duradero. El crítico elogió la duración de la batería de 17 horas en la máquina y dijo que el teclado responde. A Laptopmag también le gustó la pantalla de la máquina y dijo que la conectividad era buena con suficientes puertos.

Cuando TechRadar revisó el Lenovo Yoga 920, dijeron que es un portátil 2 en 1 “magnífico”. Elogiaron el diseño delgado y quedaron impresionados con el precio razonable. El crítico dijo que la calidad del sonido era excelente y que la computadora portátil tenía una potencia decente.

En la feria CES Asia de 2018, Lenovo obtuvo tres de los siguientes premios prestigiosos:

  • Mejor producto de juego
  • Mejor producto creativo
  • Premio Editors Choice

¿Cuáles Son Las Principales Diferencias Entre Dell Y Lenovo?

No hay mucha diferencia entre Dell y Lenovo cuando se analizan las especificaciones, el precio y el rendimiento.

Dell está más establecido en el mundo de la tecnología, pero Lenovo también está a la altura de los otros grandes nombres de la informática.

Ambas compañías ofrecen una buena variedad de computadoras portátiles que atraen a todos los rincones del mercado y tienen precios competitivos. La principal diferencia que separa a las dos empresas es el excelente servicio al cliente que obtiene cuando compra una computadora portátil Dell.

Cuándo Elegir Dell

Si desea una computadora portátil fabricada con un nombre bien establecido en el mundo de la tecnología, no puede equivocarse con Dell.

Con opciones, valor por dinero, rendimiento y excelente atención al cliente, esto hace que comprar una de las mejores computadoras portátiles Dell sea una opción sensata.

Cuándo Elegir Lenovo

Cuando busca una computadora portátil duradera fabricada con componentes de calidad a un precio razonable, vale la pena considerar cualquiera de las mejores computadoras portátiles de Lenovo .

Ofrecen una excelente gama de computadoras portátiles que realizan diversas tareas de manera eficiente.

Pensamientos Finales

Independientemente del fabricante que elija, es importante que haga su tarea y haga comparaciones cuidadosas.

Calcule su presupuesto. Compare las especificaciones y lea las reseñas antes de comprar. Cuanta más información tenga, mejor equipado estará para tomar la mejor decisión.

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