El problema que se aborda en esta publicación se encuentra en un error de iTunes 9, que se produce mientras se realiza una actualización de firmware o se restaura el # Apple iPhone  (# iPhone6) a través de iTunes. Las soluciones provisionales que he compilado a continuación están compuestas por arreglos definidos por el usuario compartidos por otros propietarios de iPhone a través de publicaciones en el foro, así como los procedimientos estándar de solución de problemas recomendados por el soporte de Apple para hacer frente a un problema similar de iTunes.

¿Qué implica el error 9 y qué lo desencadena?

El error 9 se encuentra entre los códigos de error que aparecen durante las actualizaciones de firmware o las restauraciones del sistema en iPhones o iPads a través de iTunes. Como se describe en la página de soporte de Apple, este error tiene algo que ver con un problema con la conexión USB a su dispositivo que hace que se desconecte inesperadamente al sincronizarse.

El error 9 a menudo se asocia con un mensaje que dice “iPhone tiene tiempo de espera” y luego se detiene el proceso de actualización a través de iTunes.

Otros factores que pueden desencadenar el iTunes error 9 para detener el proceso de restauración o actualización en su iPhone incluirían lo siguiente:

  • Software de seguridad que impide el acceso a los servidores de Apple.
  • El firewall bloquea el acceso a los servidores de Apple.
  • La configuración de red está dañada.
  • IPhone con Jailbreak.
  • La base de datos de red en la computadora que se usó anteriormente para hackear o jailbreak en otros dispositivos iOS y estaba dañada.

Otros síntomas relevantes e indicaciones de error

  • Se produjo un error desconocido al sincronizar tu iPhone
  • iPhone ha agotado el tiempo de espera cuando se sincroniza
  • Error 9 de iTunes o error 2001-2011 al actualizar o restaurar su iPhone
  • Este dispositivo puede funcionar más rápido si usa un puerto USB de mayor velocidad
  • El dispositivo USB no puede funcionar porque requiere más energía

Soluciones recomendadas / Soluciones a iTunes error 9

A continuación, encontrará soluciones alternativas que puede probar para tratar el error 9 en su iPhone 6 antes de programar una cita con un Apple Genius o adquirir un nuevo teléfono. En este contenido, segregué todas las soluciones aplicables en dos clasificaciones, a saber , soluciones alternativas recomendadas por el fabricante y soluciones definidas por el usuario.

Soluciones alternativas recomendadas por el fabricante

Estos pasos generalmente son recomendados por el Soporte de Apple para ayudar a los usuarios de dispositivos iOS a lidiar con iTunes para restaurar o actualizar problemas como se manifiesta por el error 9 en el iPhone 6. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada paso para ver si se ha solucionado el problema .

  1. Verifique la conexión del cable desde el iPhone a la computadora o viceversa. Asegúrese de que no haya conexiones sueltas y que todos los cables estén enchufados correctamente.
  2. Desconecte el cable que se conecta a su iPhone desde el puerto USB de su computadora y luego vuelva a conectarlo. Haz lo mismo desde tu dispositivo iOS.
  3. Asegúrese de que el cable USB esté conectado directamente al puerto del teléfono. Si es necesario, intente eliminar cualquier paquete o paquete de baterías de terceros.
  4. Asegúrese de que todas las aplicaciones de virtualización como Parallels o VMWare estén cerradas, ya que estas aplicaciones pueden interrumpir la capacidad de la computadora para comunicarse a través de USB, especialmente si no están configuradas correctamente o no están actualizadas.
  5. Reinicia tu computadora y iPhone.
  6. Verifique y asegúrese de estar usando la última versión de iTunes.
  7. Intente desconectar otros dispositivos USB de su computadora a excepción de su teclado y mouse, y luego vuelva a conectar su iPhone.
  8. Intente utilizar un cable USB diferente para conectar su iPhone a su computadora.

Si ninguno de estos funciona, entonces puede considerar probar cualquiera de los siguientes métodos sugeridos por los usuarios de iPhone que tuvieron este problema al intentar restaurar o actualizar a través de iTunes.

Soluciones definidas por el usuario

Aquí hay algunas soluciones de trabajo recomendadas por otros usuarios de iPhone que han tenido el mismo problema. Estas son sugerencias publicadas en foros relevantes en respuesta a propietarios de iPhone que tienen problemas para restaurar y actualizar iPhones y solicitaron este error 9 en iTunes.

Nota: Aunque no es una garantía del cien por ciento de que estas soluciones funcionen para usted, no estaría de más que pruebe con alguna de ellas antes de considerar comprar una nueva.

  1. Conecte algo en el conector de audio del iPhone como auriculares o cualquier cosa que encaje. Deje el auricular conectado a la toma de audio y luego intente restaurar o actualizar su dispositivo.
  2. Use una pistola de calor y caliente cuidadosamente el conector de la base, el conector de la batería y otros componentes en la placa de circuito. Simplemente coloque la pistola de aire caliente a una temperatura mínima de calentamiento de 650 grados Celsius o a cualquier nivel lo suficientemente bueno como para calentar las cosas. Sin embargo, esta solución solo se aplica a aquellos que tienen habilidades y agallas para asumir los riesgos.
  3. Restablezca la carpeta de bloqueo en su computadora Mac o Windows. Este método solo debe realizarse según las indicaciones de un técnico de Apple, pero si ya lo ha intentado todo en vano, puede considerarlo como último recurso. Hay momentos en los que no puede sincronizar, realizar una copia de seguridad o restaurar sus iDevices, y todo lo que tiene que hacer es restablecer la carpeta de bloqueo en su computadora. Esta solución alternativa puede ayudar a eliminar los archivos dañados de esa carpeta que están causando el problema. El proceso de reinicio de la carpeta de bloqueo en iTunes varía en el sistema operativo de la computadora que está utilizando. Puede ver los pasos sobre cómo restablecer la carpeta de iTunes Lockdown para OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 o 10 desde la página de soporte de Apple. URL: https://support.apple.com/es-ap/HT203887

Más soluciones sugeridas por el usuario

  • Si cree que el problema se debe a que algún software de seguridad bloquea el acceso a los servidores de Apple, como antivirus y firewall, intente desactivar estas herramientas temporalmente.
  • Para eliminar la posibilidad de que algunas configuraciones de red dañadas causen tales problemas, realizar un reinicio rápido de la computadora y su teléfono puede ayudar.
  • Si la computadora que está utilizando se usó para desbloquear otros dispositivos iOS en el pasado, lo que daña su base de datos de red, puede intentar restaurar el archivo de host de la computadora a su valor predeterminado. Así es como se hace en su computadora Mac:
    • Vaya al escritorio y ubique el archivo de hosts.
    • Abrir Buscador .
    • Seleccione Ir de la barra de menú del Finder.
    • Selecciona Ir a la carpeta .
    • En el cuadro proporcionado, escribe / private / etc / hosts
    • Presione el retorno
    • Haga doble clic en el archivo para editar. En este caso, deberá reemplazar el archivo recientemente editado por el anterior o por defecto.
    • Borre cualquier archivo con apple.com.
    • Reinicia tu computadora Mac.
    • Intenta restaurar tu iPhone nuevamente.
  • También puede intentar usar un conector de base o un conector Lightning diferentes a un cable USB, un puerto USB diferente o una computadora diferente (si está disponible).
  • Si ocurre el error 9 después de arreglar la pantalla de su iPhone, puede intentar desconectar la pantalla y luego restaurar el teléfono nuevamente con la pantalla desconectada. Una vez que muestra que la restauración se realiza en la computadora, puede volver a conectar la pantalla y completar la configuración.

Esto ha funcionado para algunos, y quién sabe que también podría beneficiarte.

 

 

Comments