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El Galaxy Note 7 se ha convertido rápidamente en el smartphone más famoso en la memoria reciente (y es uno de los dispositivos que la gente se burla de la mayoría.) El dispositivo claramente no resultó de la forma prevista por Samsung, y los ingenieros de la empresa todavía están seguros de lo que Salió mal (aunque el molino de rumores Samsung tiene mucho que ofrecer en el camino de las teorías). Los informes de las baterías que explotan, un retiro masivo, y los informes de la explosión de las baterías en unidades de reemplazo condenó la nota 7. Y la elección de Samsung para abandonar el teléfono – que se espera que sea un gran éxito esta temporada de vacaciones – tiene un montón de consumidores que buscan Una buena alternativa a la Nota 7.

Como Mashable Raymond Wong señaló en el otoño, ningún teléfono es 100% a prueba de explosiones. Es ciertamente desafortunado que Samsung envió los teléfonos con las baterías mal producidas, pero como Wong advierte a lectores, cualquier persona que se regodea porque tiene un dispositivo que no es el Galaxy Nota 7 debe saber que “cualquier teléfono que usted tiene no es inmune a tener un mal Batería que podría explotar, tampoco. “Todos los teléfonos almacenar una gran cantidad de energía en sus baterías. Si las baterías están defectuosas, el dispositivo podría explotar. De hecho, Brian Barrett informa para Wired que “el incidente de Samsung es inusual sólo a escala”.

Wong señala que cualquier producto fabricado en serie “puede ser víctima de componentes deficiente”, y que cualquier cosa con una batería puede explotar. Eso es cierto. Pero también es cierto que el Galaxy Note 7 no es el único producto de Samsung que tiene problemas de seguridad importantes. Brian X. Chen y Choe Sang-Hun reportan para The New York Times que aunque Samsung descontinuó la nota 7, “el gigante tecnológico no ha extinguido el escrutinio sobre su historial de seguridad”. La compañía está “malabarando” otros problemas de seguridad y recordando otros productos.

The Times informa: “La panoplia de otros productos Samsung recuerda que el fiasco Galaxy Note 7 no fue un caso aislado, aunque fue el más grande de la compañía con más de 2,5 millones de dispositivos”. Combinado con la historia de Samsung de hacer que los consumidores afectados “Saltar a través de aros” para obtener reemplazos o reembolsos, el registro de la compañía de retiros “plantea preguntas acerca de si la empresa priorizó las ganancias sobre la seguridad del consumidor.” Lea a ver los otros problemas de seguridad que Samsung está lidiando ahora y ha contendido con el pasado.

1. Lavadoras en Australia: 2013 a 2016

Preparación para el lavado

Según los informes de The Times, los problemas de seguridad actualmente en el plato de Samsung incluyen una “retirada en Australia de más de 144.000 máquinas de lavado de Samsung que eran propensos a causar incendios”. La publicación afirma que Samsung sigue “en el proceso de un retiro que comenzó tres Hace años “para las lavadoras de carga superior que eran propensas a atrapar fuego debido a un defecto eléctrico interno. Samsung dijo que a partir de septiembre, había resuelto el problema en el 81% de las lavadoras afectadas. Sin embargo, The Times informa que muchos consumidores que compraron las máquinas afectadas “disputan sus problemas están lejos de resolverse”. Samsung reparó las máquinas colocando bolsas de plástico sobre algunos conectores, una solución que era ineficaz porque no impedía que la humedad llegara a los conectores .

2. Lavadoras en Estados Unidos: 2016

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El Times también informó que Samsung estaba considerando “un posible retiro de unidades de lavandería defectuosas en los Estados Unidos”. Algunos modelos de lavadoras de carga superior entre 2011 y 2016 “corren el riesgo de causar daños materiales o lesiones personales cuando las máquinas lavan el agua De acuerdo con la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos. “Avance rápido un mes y Samsung, de hecho, recordó estas máquinas de carga superior debido al” riesgo de lesiones por impacto “. La compañía explica que “Los tambores en estas arandelas pueden perder el equilibrio, provocando vibraciones excesivas, resultando en la parte superior que se separa de la arandela. Esto puede ocurrir cuando se usa un ciclo de centrifugado de alta velocidad para ropa de cama, artículos resistentes al agua o voluminosos y presenta un riesgo de lesiones para los consumidores “.

3. Refrigeradores en Corea del Sur, China y Europa: 2009

Hombre tomando comida de la nevera

Samsung recordó 210.000 refrigeradores en Corea del Sur en 2009 debido a preocupaciones de seguridad sobre el aislamiento. Los refrigeradores, originalmente vendidos entre 2005 y 2006, sufrieron un defecto que hizo que el calentador de desescarche se sobrecaliente. El defecto en el sistema de descongelación puede haber causado una explosión en Corea del Sur y otra explosión en el Reino Unido. El retiro fue ampliado más tarde para cubrir los refrigeradores vendidos en China, así como en Europa y Corea del Sur. Se encontró que el defecto causaba cortocircuitos y chispas internas, y se estimó que 500,000 unidades fueron incluidas en el programa de retiro.

4. Hornos de microondas en los Estados Unidos: 2009

Apertura del horno de microondas

En 2009, Samsung recordó cerca de 43.000 hornos de microondas vendidos en los Estados Unidos. El retiro avisó a los consumidores de que “si un tornillo de instalación entra en contacto con un componente eléctrico dentro de la unidad y el microondas se enchufa a una toma de tierra sin conexión, podría crear un riesgo de descarga eléctrica”. Han sido inadvertidamente puestos en la ubicación incorrecta. Como resultado, existe alguna pequeña posibilidad de que un perno de instalación pueda entrar en contacto con el terminal del condensador del motor de ventilación en algunas instalaciones “.

5. Lavadoras en Estados Unidos: 2007

Ama de llaves con lavadora

Samsung recordó 20.000 lavadoras en 2007 debido a un riesgo de incendio. La retirada fue motivada por el descubrimiento de que el agua se filtraba en las conexiones eléctricas al sensor térmico de la lavadora. La fuga podría causar un cortocircuito eléctrico y encender la placa de circuito, “que representa un peligro de incendio para los consumidores.” Samsung explicó que la retirada “se estaba llevando a cabo para evitar un posible incendio. Debe desconectar la lavadora de la toma eléctrica hasta que reciba un interruptor de interrupción de circuito de falla a tierra proporcionado por Samsung. ”

6. Hornos de microondas en los Estados Unidos: 2003 y 2004

Calentamiento de la taza de café dentro del horno de microondas

En 2003, Samsung recordó 184.000 hornos de microondas en los Estados Unidos. El retiro de seguridad fue anunciado en cooperación con la Administración Nacional de Seguridad en el Tráfico en las Carreteras (NHTSA por sus siglas en inglés) porque los hornos fueron instalados en vehículos recreativos vendidos en Estados Unidos en los tres años anteriores. Samsung determinó que algunos de los hornos de microondas presentaban un peligro para la seguridad “debido a una pieza defectuosa que podría hacer que comenzaran a funcionar sin ayuda y resultar en humo o fuego”. Samsung aconsejó que repararía las microondas de forma gratuita. Pero también pidió que los consumidores con un microondas afectado “deben desenchufar las microondas – o, si eso no es posible, dejar la puerta del microondas entreabierta, lo que evitará que el horno de funcionamiento.” En 2004, Samsung anunció una expansión de la memoria anterior , Añadiendo nuevos modelos a la lista de hornos afectados.

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